在 AirAsia 大促銷的時候,有時真的來不及登入會員才買票,又或是第一次買 AirAsia / AirAsiaGo 的票,沒想要不要買行李或根本看不到加購行李的地方,想之後補加,卻無從入手。以下是訂購機票/套票後加購行李、餐點、座位的介紹。

必須先跟大家說一下, AirAsia  現在的政策是在購票的同時加購行李、餐點會比購票後再加優惠一點喔。(雖然小燦是喜歡在出發前幾天才決定要不要買行李餐點的人。。。)

 

另外一些資訊:

  • 行李可於航班預定起飛時間前至少 4 小時前加購;
  • 餐點可於航班預定起飛時間至少 24小時 前加購;
  • 分拆訂單是指將原本在同一預訂編號下的搭客,分拆成多張預訂,在進行部份退票(例如本來 3 人同行但有 1 人不去要退票)時需要先進行訂單分拆。

 

 

在進行任何的服務添加前,首先是需要將訂單從預訂系統找出來。在不同場景下找訂單方法不一樣,可依以下組合查看(可點選跳到相關部份):

  • 場景一
    • 在 AirAsia 預訂,是 AirAsiaBig 會員,預訂時已登入。
    • 在 AirAsia 預訂,是 AirAsiaBig 會員,雖然預訂時未有登入,但購票時填寫的 email 是跟註冊 AirAsiaBig 一樣的。

注意如果購票時填的 email 是跟某 AirAsiaBig 帳戶一樣的,那麼就必須登入該 AirAsiaBig 來進行服務加購。

 

  • 場景二
    • 在 AirAsia 預訂,不是 AirAsiaBig 會員,或是購票時填寫的 email 是跟註冊 AirAsiaBig 不一樣的。
    • 在 AirAsiaGo 預訂套票。

 


場景一


▼1.首先進入 AirAsia 官網,點右上角的 “Big Shot 登入” -> “你好,請從這裡登入”。

 

▼2. 登入 AirAsiaBig 帳號。

 

▼3. 登入後應該馬上就會看到您的預訂。要進行服務添加,點選左邊選單中的 “我的預訂”。

 

▼4. 點選需要加項目的訂單中的 “修改”。

 

▼5. 之後就可以看到相應附加服務的按鈕,而分拆訂單就收在 “編輯行程表” 中。點選相應的服務按鈕。

 

▼6. 其實加添行李額以及選餐點是在同一個頁面,而選購座位就在另一個頁面。但基本邏輯一樣,選取要購買的項目,選好後點最下的 “確認”。

 

▼7. 最後再之確認要加的東西,正確無誤就點 “需要付款” 跳到付款頁面填信用卡付帳即可。

 

▼8. 如果是要分拆訂單,在第 5 步點選 “分拆訂位” 後,會跳轉到分拆頁面,這裡就可以勾選要拆分訂單的乘客,選擇 “ADD”。調整好後勾選下面的條款方格,再點 Continue。

 

▼9. 然後再次點選要分拆訂單的乘客,再按 “confirm”。

 

▼10. 最後會顯示成功分拆訂單,分出的會有一個新的預訂編號,email 中也會收到一封新的確認信。


場景二:


在以下情況下,你需要有你機票的預訂編號方可進行服務添加:

  • 在 AirAsia 預訂,不是 AirAsiaBig 會員,或是購票時填寫的 email 是跟註冊 AirAsiaBig 不一樣的。
  • 在 AirAsiaGo 預訂套票。

 

▼1.  如果是在 AirAsia 進行預訂,在購票時收到的 confirmation email 中就有,格式是六位英數混合碼,例如 “U2S5XP”。先把它記下。

 

▼2.  如果找不到 confirmation email 也沒關係,可以看看信用卡紀錄,現在 AirAsia 預訂在信用卡交易摘要中也有寫預訂編號。

 

▼3.  如果是在 AirAsiaGo 上面預訂套票,在 confirmation 中也是能找到機票的預訂編號。

 

▼4. 記下預訂編號後,進入以下網址:https://booking2.airasia.com/RetrieveExtBooking.aspx(只有英文介面)

輸入預訂編號,搭客姓氏(如果訂單內多於一位搭客,隨便填其中一位的姓氏即可),及選取出發地(例如是澳門-曼谷來回,就選澳門)

 

▼5. 登入訂單後點 “Confirm” (如果是在 AirAsiaGo 預訂可能會要求先補填 email address),然後就可以進行服務添加。

 

 

▼6. 之後就可以看到相應附加服務的按鈕,點選相應的服務按鈕。

 

▼7. 其實加添行李額(PICK-A-WEIGHT)以及選餐點(PICK-A-MEAL)是在同一個頁面,而選購座位(PICK-A-SEAT)就在另一個頁面。但基本邏輯一樣,選取要購買的項目,選好後點最下的 “Confirm”。

 

 

▼8. 最後再之確認要加的東西,正確無誤就點 “Need payment” 跳到付款頁面填信用卡付帳即可。

 

 

 

 

最新更新:3-July-2017

 

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機票101 - AirAsia / AirAsiaGo 購票後加購行李、座位、餐點、分拆訂位https://i2.wp.com/ohnote.ohchance.info/wp-content/uploads/2017/06/airasia_addons_00.jpg?fit=510%2C253https://i2.wp.com/ohnote.ohchance.info/wp-content/uploads/2017/06/airasia_addons_00.jpg?resize=300%2C149小燦旅行101系列AirAsia,AirAsiaGo在 AirAsia 大促銷的時候,有時真的來不及登入會員才買票,又或是第一次買 AirAsia / AirAsiaGo 的票,沒想要不要買行李或根本看不到加購行李的地方,想之後補加,卻無從入手。以下是訂購機票/套票後加購行李、餐點、座位的介紹。 必須先跟大家說一下, AirAsia  現在的政策是在購票的同時加購行李、餐點會比購票後再加優惠一點喔。(雖然小燦是喜歡在出發前幾天才決定要不要買行李餐點的人。。。)   另外一些資訊: 行李可於航班預定起飛時間前至少 4 小時前加購; 餐點可於航班預定起飛時間至少 24小時 前加購; 分拆訂單是指將原本在同一預訂編號下的搭客,分拆成多張預訂,在進行部份退票(例如本來 3 人同行但有 1 人不去要退票)時需要先進行訂單分拆。     在進行任何的服務添加前,首先是需要將訂單從預訂系統找出來。在不同場景下找訂單方法不一樣,可依以下組合查看(可點選跳到相關部份): 場景一: 在 AirAsia 預訂,是 AirAsiaBig 會員,預訂時已登入。 在 AirAsia 預訂,是 AirAsiaBig 會員,雖然預訂時未有登入,但購票時填寫的 email 是跟註冊 AirAsiaBig 一樣的。 注意如果購票時填的 email 是跟某 AirAsiaBig 帳戶一樣的,那麼就必須登入該 AirAsiaBig 來進行服務加購。   場景二: 在 AirAsia 預訂,不是 AirAsiaBig 會員,或是購票時填寫的 email 是跟註冊...小燦的旅行筆記