2017-07-20 更新:台灣虎航於7月14日更新預訂系統,並於7月20日開放新訂單自助管理系統。以下的解說所使用的為最新的系統。

由於台灣虎航在購票時同時加購行李、座位、餐飲,跟在購票後再行加購所需的費用是一樣的,故此一直都比較建議在購票時先不要買行李座位及餐飲,在出發前再行決定要否購買即可。

訂票後進行加購行李等附加服務,甚至進行航班改期其實都可以在官網上直接完成。不過可能因為虎航的官網設計不是太直覺,令很多人都無法容易找到相關的地方,以下向大家簡單報告一下。


重點資訊


  1. 以下解說適用於台灣虎航的預訂。
  2. 即使不是在官網(即在其他網上機票預訂網站例如攜程網)預訂的機票,也可操作。
  3. 注意台灣虎航官網於2017年3月1日跟新加坡虎航分家,台灣虎航官網為:https://www.tigerairtw.com/
  4. 在官網上進行機票變更;加購行李必須在航班起飛前至少4小時進行,不足4小時就只能在櫃檯辦理;餐點則需要至少3天前。
  5. 相關的行李價格可以參考以下這篇:

 


從系統找出訂單步驟


▼ 1. 首先找出你的 booking confirmation,這在兩個地方中可以找到。一個是預訂成功後收到的 confirmation email 中,”訂位代號” 後的六位英數混合碼就是。另外在該email 中的 pdf 附件內也有。先把這個碼記起來。

 

▼ 2. 到台灣虎航官網 https://www.tigerairtw.com/,點選 “準備出發” –> “管理訂單”。

 

▼ 3. 然後在 “訂位代號” 輸入之前抄下的 booking reference,名字跟姓氏就輸入機票上的乘客(如有多過一位,則輸入隨便一位)。如發現出現 error 找不到訂單,可以嘗試將名字中的空格或橫亙去掉(即 XXX YYY 或 XXX-YYY 輸入成 XXXYYY)試試。

如果只是想印多一次行程單,可以點 “重新寄送行程確認單”,行程單就會再一次去訂票時所寫的email。

如果要加購行李、改機票、修正護照資料等,就點 “搜尋訂位紀錄”。

 

▼ 4. 如成功就會進入訂單頁面。首先可以看到訂單中的航班資料(在中間),原本的價格(右邊,注意由於這張機票是在其他的機票預訂網站訂的,所以價格不是顯示HKD或TWD)。

在訂位紀錄下面的五個按鈕就是主要的功能鍵(從左至右):

  • 更改航班:可以對已訂購的航班進行改期(需要付改期費及補機票差價);
  • 旅客資料:可以對訂單內各乘客的護照資料(護照號碼及有效期)進行自助修改;
  • 加購機上服務:加購行李及餐點;
  • 預選座位:加購特定座位;
  • 重新寄送行程確認單:點擊後會馬上再寄送一次 confirmation;

 


更改航班


▼1. 如果點 “更改航班” 就可以進入變更航班的頁面。

首先會彈出一個視窗,你要選擇更改哪一段航班(下圖樣本由於是單程票所以只有一段),然後選擇新的航班日期。(如果是想改同一日的其他航班,就選回同一日)。然後點 “更改航班” (按鈕在日曆下面,下圖被蓋住)。

 

▼2. 進入新日期後,在該日期顯示的價錢就是需要補的差價及改期費(每個人計),另外在 “總計未付金額” 是整張訂單要補的價錢(像這張單是4個人)。

(注意由於這張機票是在其他的機票預訂網站訂的,所以價格不是顯示HKD或TWD,如原本的機票是在官網訂的,幣值是依出發地計算。)

 

▼3. 點 “繼續” 後會像一般的預訂程序,跳入加餐點、行李的頁面。如果除改期外還要加餐點行李座位,可以順道一起來。

 

▼4. 最後確認一下,填一下信用卡及勾選同意條款,點 “繼續” 就會付款確認。交易成功後會收到新的預訂確認函。

 


更改護照資料


▼1. 點選 “旅客資料” 後,就會彈出訂單中各位乘客的個人及護照資料。目前系統只開放修改護照號碼及到期日。

在修改完成後,點選下面的 “儲存並離開”。如果發現點 “儲存並離開” 並沒有反應,可以直接將視窗關閉,重新進入訂單再查看護照資料是否已更新。

 


加購機上服務


▼ 1. 如果點 “加購機上服務” 就可以進入加購行李及餐食的頁面,會看到跟訂票時的樣子差不多。選擇要加多少行李、餐點,之後如訂票時一樣刷卡結帳即可。

(注意由於這張機票是在其他的機票預訂網站訂的,所以價格不是顯示HKD或TWD,如原本的機票是在官網訂的,幣值是依出發地計算。)

 


預選座位


▼ 1. 點 “預選座位的話,就會馬上進入選擇座位的頁面,這裡可以為訂單內各位乘客選購座位。座位選擇完成後,點下面的 “繼續” 就會跳到付款頁面,利用信用卡付款後即可。

 

 

最新更新:20-July-2017

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機票101 - 台灣虎航自助改期及加購行李、餐點、修改護照資料https://i2.wp.com/ohnote.ohchance.info/wp-content/uploads/2017/02/tigerair_manage_booking_01.jpg?fit=510%2C258https://i2.wp.com/ohnote.ohchance.info/wp-content/uploads/2017/02/tigerair_manage_booking_01.jpg?resize=300%2C152小燦旅行101系列台北,台灣,台灣虎航,新加坡,虎航,高雄2017-07-20 更新:台灣虎航於7月14日更新預訂系統,並於7月20日開放新訂單自助管理系統。以下的解說所使用的為最新的系統。 由於台灣虎航在購票時同時加購行李、座位、餐飲,跟在購票後再行加購所需的費用是一樣的,故此一直都比較建議在購票時先不要買行李座位及餐飲,在出發前再行決定要否購買即可。 訂票後進行加購行李等附加服務,甚至進行航班改期其實都可以在官網上直接完成。不過可能因為虎航的官網設計不是太直覺,令很多人都無法容易找到相關的地方,以下向大家簡單報告一下。 重點資訊 以下解說適用於台灣虎航的預訂。 即使不是在官網(即在其他網上機票預訂網站例如攜程網)預訂的機票,也可操作。 注意台灣虎航官網於2017年3月1日跟新加坡虎航分家,台灣虎航官網為:https://www.tigerairtw.com/ 在官網上進行機票變更;加購行李必須在航班起飛前至少4小時進行,不足4小時就只能在櫃檯辦理;餐點則需要至少3天前。 相關的行李價格可以參考以下這篇: 台灣虎航:http://ohnote.ohchance.info/mfm-airlines-baggage-regulations/#IT   從系統找出訂單步驟 ▼ 1. 首先找出你的 booking confirmation,這在兩個地方中可以找到。一個是預訂成功後收到的 confirmation email 中,'訂位代號' 後的六位英數混合碼就是。另外在該email 中的 pdf 附件內也有。先把這個碼記起來。   ▼ 2. 到台灣虎航官網 https://www.tigerairtw.com/,點選 '準備出發' --> '管理訂單'。   ▼ 3. 然後在 '訂位代號' 輸入之前抄下的 booking reference,名字跟姓氏就輸入機票上的乘客(如有多過一位,則輸入隨便一位)。如發現出現 error 找不到訂單,可以嘗試將名字中的空格或橫亙去掉(即 XXX YYY 或 XXX-YYY 輸入成 XXXYYY)試試。 如果只是想印多一次行程單,可以點 '重新寄送行程確認單',行程單就會再一次去訂票時所寫的email。 如果要加購行李、改機票、修正護照資料等,就點 '搜尋訂位紀錄'。   ▼ 4. 如成功就會進入訂單頁面。首先可以看到訂單中的航班資料(在中間),原本的價格(右邊,注意由於這張機票是在其他的機票預訂網站訂的,所以價格不是顯示HKD或TWD)。 在訂位紀錄下面的五個按鈕就是主要的功能鍵(從左至右): 更改航班:可以對已訂購的航班進行改期(需要付改期費及補機票差價); 旅客資料:可以對訂單內各乘客的護照資料(護照號碼及有效期)進行自助修改; 加購機上服務:加購行李及餐點; 預選座位:加購特定座位; 重新寄送行程確認單:點擊後會馬上再寄送一次 confirmation;   更改航班 ▼1....小燦的旅行筆記